De nouvelles résolutions à compter de 2006
Voir l'article paru sur l'ebdomadaire le monde :
Les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) ont désormais un peu plus de six mois devant eux pour respecter l'accord signé mercredi 16 novembre avec les pouvoirs publics : à partir de la mi- 2006, ils devront tous proposer gratuitement un logiciel de contrôle parental, un outil qui permet de "filtrer" la navigation des enfants sur Internet et de leur interdire l'accès aux sites violents, racistes ou à caractère sexuel.
Depuis la loi sur l'économie numérique votée en 2004, tous les fournisseurs d'accès sont censés proposer des solutions de filtrage. Wanadoo, AOL, Club-Internet, Alice, pour ne citer qu'eux, ne se sont pas dérobés. La nouveauté, c'est que, désormais, la solution devra être gratuite. C'est déjà le cas chez AOL.
Chez Wanadoo, le contrôle parental est aujourd'hui proposé en option pour un coût de 5 euros par mois, dans un "package sécurité" qui comprend un antivirus et une solution d'achat sécurisé. Un pack complet est également disponible chez Club-Internet, facturée 45 euros par an.
Mode d'emploi. Les fournisseurs devront rendre leurs offres plus visibles et plus accessibles. Sans disposer de chiffres précis, les FAI admettent que les logiciels de filtrage ne rencontrent guère de succès auprès des abonnés. Selon une étude Médiamétrie récente réalisée pour le compte de la délégation aux usages de l'Internet, 83 % des parents n'utiliseraient en tout cas aucun moyen de filtrage pour la navigation de leurs enfants.
Dorénavant, la mise en service du contrôle sera proposée dès l'installation du "kit" de connexion. Une possibilité chez Wanadoo dès la fin du premier trimestre 2006. "Cela sera plus simple et beaucoup plus responsabilisant", promet Laurent Michel, directeur marketing et sécurité chez Wanadoo, à la division services de communication résidentielle de France Telecom. Les abonnés de plus longue date seront pour leur part sollicités par mail et par bandeaux d'information. La Conférence de la famille 2005 préconisait déjà la promotion "dans un délai raisonnable, d'un ou plusieurs outils, simples, peu onéreux (...)".
Filtrage. Les logiciels (Cyber Patrol, Norton, Netnanny) qu'ils soient fournis par le prestataire ou bien vendus dans le commerce — le plus souvent sous forme de packs sécurité avec un antivirus proposent plusieurs niveaux de filtrage et différentes catégories de sites interdits (sexe, nudité, violence...). Pour les enfants, une "liste blanche" de sites autorisés limite la navigation à une sélection de sites dûment répertoriés, contrôlés et remise à jour régulièrement par les parents ou les éditeurs.
Pour les adolescents, on préférera un système couplé de "liste noire" — sites interdits — et d'analyse sémantique des pages visitées. Cette solution est disponible chez la grande majorité des éditeurs de logiciel de contrôle parental. A l'image d'Optenet, une société qui fournit des solutions de filtrage pour les fournisseurs d'accès (Wanadoo, Club-Internet) et pour les particuliers.
"Notre logiciel analyse aussi bien les adresses des sites que leurs contenus. Cela permet de faire la différence entre un site pornographique et un site qui parle de la sexualité", explique Xavier Duros, responsable du support chez Optenet. Dans la version grand public (39), le logiciel d'Optenet permet aussi de verrouiller l'accès aux sites d'échange "peer-to-peer" et aux messageries instantanées.
Pour les petits malins qui souhaiteraient contourner le verrouillage parental en supprimant le répertoire du logiciel, il faut savoir que cette opération bloque automatiquement la navigation sur internet.
Sécurité. Reste que la fiabilité des outils de filtrage n'est pas encore à toute épreuve. Certains sites pornographiques parviennent à passer entre les mailles du filet. Les logiciels nécessitent également une implication constante des parents qui doivent apprendre à jongler avec les différents paramètres du verrouillage.
Même si les éditeurs ont beaucoup simplifié les procédures, le contrôle parental peut s'avérer complexe d'utilisation à l'image du "gestionnaire d'accès" disponible dans les options du navigateur Internet Explorer. "Nous allons proposer de nouvelles fonctionnalité dans la prochaine version de Windows, qui sortira en 2006, promet Bernard Ourghanlian, directeur technique et sécurité chez Microsoft. Il sera possible pour les parents de fixer des heures d'accès à la messagerie MSN et de limiter les chats aux seuls contacts de l'utilisateur."
Des options qui diminuent les risques de mauvaises rencontres et que l'on trouve déjà sur certains logiciels.
Microsoft va aussi lancer une campagne de communication pour faire prendre conscience aux parents des dangers que peuvent encourir les enfants sur Internet. "La technologie n'est qu'une partie de la solution, reconnaît M. Ourghanlian. Les parents ont aussi une grande responsabilité à exercer."
Un avis que partage Laurence Bret, directrice marketing produit chez AOL : "On n'apprend pas aux enfants à traverser la route en supprimant les voitures."
Guillaume Fraissard et Olivier Zilbertin